第二部分2
内第一部分IT服务管理博客ITService管理博客Ism总结数字变换如何深刻改变IT服务提供模式并引起ITSM三大市场段构造移位今天,我博客第二部分将集中研究如何构建未来防云服务模型和生命周期管理工具,并同时运行灵活混合IT基础设施,以便IT组织能快速灵活地交付服务,为企业创建操作差异化
数字企业多维中断中,ITSM利害相关者-服务目录现代化者、ITSM遗留变换器和ITSM2.0元构-自问下列问题
如何为下一代ITSM创建统一运算模型
- 以更快速度向市场提供新产品
- 点播自服务市场
- 精简多组织、用户和角色-私有公共云
- 单片玻璃集成-财务控制、用量测量、报告、多租户治理
- 混合匹配应用服务与垂直产业服务
- de-couples商业服务值从基础设施依赖
- Focus开发商解决客户问题-非基础设施
- 提供无限可按需缩放并部署“服务式”
- 启动简单非技术e2e服务设计和编程环境
- 创建单系统记录并一致性操作模型多供应商或混合云环境
- 提高公共云敏捷度,同时处理标准化、成本和安全问题
- 提供私有云和虚拟环境点播,使其快速易用如公共云
- 地址不单指云基础设施,还指云中运行的完整商务服务
全面满足这些需求的共同分母是Cisco商业中心综合企业服务栈,由CiscoACI、Cisco云中心(CliQr)和CliQr组成服务即时ITSM套房,现在让我们看看引擎盖下是什么
Cisco云中心企业云管理平台为租户、用户和应用程序提供IT可见性,提供公共、私有和混合云的共同管理经验Cisco云中心IT组织可用应用简介建模一次,然后可以在云中部署这些应用,不改写二等云应用一次,Azure应用第三次亚马逊AWS应用第三次CloudCenter内置决策工具提供多功能实时成本使用率分析公共云环境允许终端用户平衡平台性能和成本效益
思科ACI提供应用级政策模型,将基础设施细节归纳到服务需求上,以便底层基础设施能根据应用需求自动配置CloudCenter集成后,现在扩展Cisco自动化能力-自动化网络定位、端点分组、策略安全设置
服务即时领先企业服务管理套件提供服务管理、业务管理和业务管理领域的应用ServiceNow服务管理套件提供关键服务建模能力,包括服务/应用发现、服务依赖映射通过配置管理数据库并可见性跨服务器、存储器和网络日益复杂的IT基础
ServiceNow、CiscoACI和Cisco云中心联手自动化协同服务提供和激活工作流程IT组织使用这一强集成解决方案可实现精确服务映射和极快服务提供,同时动态混合IT基础设施与有关商务服务实现自动化协调
CiscoACI/Clod中心与ServiceNow合并并允许终端用户在全自动化多云环境创建新服务部署工作流
数字中断可吓人IT领导人和LOB执行官可以更好地了解他们在快速进化ITSM2.0空间中面临的威胁,通过探索建立固企业中心服务栈的选项,更主动地寻找自身的机会CiscoACI/ClodCenter与ServiceNowITSM套件提供全企业中心平台,深刻改变游戏并转换数字服务中断为数字企业服务革命中的竞争优势
参加ISTM年度首发活动ServiceNow知识16Cisco云中心与ServiceNow解决方案将在Booth#1627展示,
CiscoCliQr云中心CiscoACI的进一步细节请见以下资源:
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