即大胆前瞻零售商尝试新事物的赛季多家创新零售商专注于领域, 使节日购物经验对客户更好,
增强零售移动应用
一些零售商使用移动应用帮助客户少花点时间收集交易并排队等待,
- 目标提高孩子们的能力,方便父母玩圣诞树期望列表应用.应用中包括新节日游戏和爱幼搜索函数,以添加产品写入“致圣诞老人信 ” 中 。 父母登陆成人模式并响应字母,直接购买礼物并分享列表
- 高尔市移动a容店商通过扫描礼品卡、Kohl现金和Yes2你忠诚报答汇入移动钱包客户还使用苹果支付加速商店结关
- 沃尔玛移动a客户在商店购物时通过扫描项目建立节日请求列表,朋友和家属可使用ac搜索功能访问App还指针在线送货到商店接客点
创建更好Omnine经验
零售商在线离线通道与商店技术连通以确保客户不空手而归
- 游戏台帮助客户不惜一切代价避免线程,任由客户点菜产品移动a并取出商店ibel开始商店购物旅行时, 配有移动设备销售伙伴会帮助浏览全线盘点, 发货回家, 并快速检查苹果支付 Android支付
- 高尔今年开赛准备取款邮件提醒客户他们的订单准备齐全 并配上内置地图 引导客户到小客亭客户只用一辆购物车, 无论是从智能手机、平板电脑或桌面购物
- 迪克运动用品向客户提供无穷Aisle经验.商店售出物品时,客户可使用数字亭订购物品,或与销售关联方工作将物品运回他们的家,通常是免费的
Cisco支持这些创新研究数字购物者网站确认购物者非常愿意使用与产品研究、购买、交付和产品支持有关的移动特征受调查客户中63%使用存储式引导导航理想产品,60%购物时扫描条码,49%使用移动支付零售商可以期望提高满足度和转换率,办法是投资移动经验为客户提供方便和价值,并避免使往返行程复杂化特征
Cisco公司还发现零售商允许商店内技术购买批量外物品,从而可以把店主转成全港客户前节日Cisco客户Tesco公司合并在线购物经验超过在线节日销售目标并实现50%以上销售增长
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