游客驱动CX云

客户驱动是什么意思

中点算上你年度 即是时间集合团队 下半规划尽管宏观挑战继续存在,但事情进展顺利。所有度量图都趋势良好,你的人有动机翻转图居中u形表前端并写上CUSTOMER-DRIVE顶部大写大写字母第1项列入议程:我们如何变得更受客户驱动?如何确保客户声音记录并充分体现产品?三小时通关 团队大开讨论雷竞技真的能提现吗概念像“改善内部协作”、“客户焦点组”和“执行简介”都生成翻图团队感知完成后 请求团队讨论思想 四周后返回优先列表时间午餐

够不够?客户驱动器吗良好的开始,但和任何事情一样,归根结底归结到对责任动作化.聊天很重要,但行走令令你分块CX云管理平台Csco云管理发源地思想 客户驱动进化两年来,我们围绕客户驱动视觉构建团队、策略和计划, 包括CX云贝塔程序

后台多点容我向你们介绍Victor

Victor Prieto是Enel网络提供主管,Enel是一家以意大利为基地的公用事业公司,60年来一直为世界各地的家庭、企业和城市提供电源,所有这一切都以可持续性和创新为坚定重点。2021年10月我与Victor相遇,作为Enel参与CX云贝塔程序的一部分,CX云贝塔程序是一个独家程序,它不仅旨在捕捉客户声音,而且扩充客户声音Enel于2021年3月加入CX云贝塔程序,在过去18+个月里CX云贝塔程序团队努力提供基于两个主要原理的溢价参与:问责和创新。Victor10月加入Beta程序团队时,很明显他化身为这些主体立即开工

Victor向我们提出了一个特殊挑战:供应链可见性Enel与本行业其他公司不同,延迟交付Victor及其全局团队如何更好地预测Cisco关键设备交付请求之美 Victor一直如此优秀地参与Beta程序, 是因为他没有寻找Cisco和CX云解决世界供应链问题取而代之的是,他正在寻找松动问题他和他的团队需要解脱结果,手头挑战变得可控性,是创新的完美案例

之后是半年协作原型过程 按所有标准由客户驱动CX云工程师与CX云编程团队一起部署迭代设计过程,与Victor双周会议介绍进度并接受他关于改进和修改的反馈端端结果为CX云内功能原型,使Victor及其团队始终知道Cisco跨级运输在供应链中的位置提高可预测性,改善规划并减少猜想接通全球问题并缩入一个可控制、可解脱的机会全和朋友Victor一起 带路

CX云继续由客户驱动除Beta程序外,CX云用户界面内有反馈通道,允许客户就如何提高CX云质量提供想法和建议CX云客户身份后,我们鼓励你利用此特征提交反馈我们想从你那里得到消息非CX云客户启动来学习更多并听Victor更多消息,查查Enel和Cisco长期合伙关系后的价值来

玩得开心二二三