云接触中心

Forester咨询公司进行了全经济影响TM(TEI)研究,以确定Ciscowebex联系中心促成的成本节约和商业效益

sentiment savvy代理程序是智能联系中心下一步-Cisco正在引导推介Webex经验管理

下一则Cisco帮助Buffa

云中心出现强势新需求快速适应市场和客户需求

驱动云调用和联系中心解决方案比任何时候都强 — — 但对于大型企业来说,移动云似似似似似似然。幸运的是,思科设计解决方案允许企业现在就行动,选择小步 — — 或甚至大跳跃 — — 大效果

Cisco增强接触中心能力, 获取最常见知识, 创建有见识和可预测的现实模式,

Cisco创建通云直接路径并用AI-how

Cisco如何拓展与Google云的伙伴关系,将CACI驱动能力(如对话IVR、聊天机和代理帮助)带入联系人中心组合

思科联系中心GM/VPOMTavakol和领先行业分析师SheilaMcGee-Smith表示,新出价如何满足大型联系中心未满足市场对云基解决方案的需求