联系中心

金融服务机构已经知道世界级客户经验需要世界级代理经验数字通道进化和现代跨通道客运日益依赖联系中心如果你不知道发生了什么,你不知道发生了什么-缺乏可见度是一个问题

容我宣布 Webex联系人中心 服务中心解答

由思科和部分合作伙伴帮助,三条路加速2023年数字策略

客户未来经验是一种连通客户行程,经验由技术驱动并接受,可见度贯穿全企业和全组织内客户互动

今天,随着我们完成IMI手机获取工作后,我们在通向实现客户经验未来的道路上又跨出一步,以单一综合客运方式实现客户经验未来

联合产业分析师Sheila McGee-Smith和Cisco联系人中心VP/GMOMTavakol2月3日讨论未来联系中心平台五大基本元素

上星期webexone全新Ciscowebex

创新设计提供虚拟经验 比人际交互作用高十倍

Cisco与Gartner研究公司合作创建一套深入洞察力加速开发下一代联系中心